Datenschutzhinweis
Letzte Aktualisierung: 15.10.2025
Dieses Dokument, im Folgenden als „Datenschutzerklärung“ bezeichnet, beschreibt die Datenschutzpraktiken, die die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie anderer relevanter Informationen regeln, wenn Sie auf die Dienste und die Website zugreifen oder diese nutzen, unabhängig vom verwendeten Gerät (z. B. Computer, Mobiltelefon, Tablet usw.).
Der Datenverantwortliche (wie unten definiert und „wir“, „uns“ oder „unser“) ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Darüber hinaus halten wir uns an die Grundsätze der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (Verordnung (EU) 2016/679), um die Einhaltung internationaler Datenschutzstandards zu gewährleisten.
Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter: support@sierra.casino
1. DEFINITIONEN
In diesem Kontext werden die nachfolgenden Begriffe wie folgt definiert:
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt, indirekt oder in Verbindung mit anderen Informationen die Identifizierung einer natürlichen Person ermöglichen.
Unter „Dienstleistungen“ versteht man die von uns erbrachten Dienstleistungen, wie in den entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website beschrieben.
2. Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten
Informationen, die Sie uns bereitstellen: Um ein Konto zu registrieren und unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie bestimmte Informationen angeben. Diese Daten sind für die Bereitstellung unserer Dienste unerlässlich. Beispielsweise wird eine E-Mail-Adresse benötigt, um ein Konto zu erstellen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen unsere Dienste nicht anbieten können, wenn Sie die erforderlichen Informationen nicht angeben.
Wir verarbeiten möglicherweise folgende Arten von personenbezogenen Daten:
| Kategorie personenbezogener Daten | Arten personenbezogener Daten |
|---|---|
| Kontoinformationen | Bei der Anmeldung fragen wir nach Ihrem Namen, Benutzernamen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort. Diese Angaben sind für die Einrichtung Ihres Kontos unerlässlich. |
| Zahlungsinformationen | Die genannten Angaben sind für die Zahlungsabwicklung im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen erforderlich. Unsere Zahlungsabwicklungspartner verarbeiten grundlegende Rechnungsinformationen für die Zahlungsabwicklung und Rückerstattungsanfragen (wie Kaufdatum, vollständiger Name des Kreditkarteninhabers, Kreditkartendaten usw.). |
| Kommunikation | Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kommunikation, um Ihre Anfragen zu bearbeiten. |
Wir erfassen bestimmte Informationen automatisch:
| Zugriffsprotokolle | Ähnlich wie die meisten Websites im Internet erfasst auch unsere Website Zugriffsprotokolle (einschließlich IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem), um die sichere, zuverlässige und stabile Funktion unserer Dienste zu gewährleisten. |
| Tracking-Technologien (Cookies) | Cookies sind in der Regel kleine Text- oder Bilddateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Einige Cookies sind für den reibungslosen Betrieb unserer Website erforderlich, während andere dazu dienen, die Funktionalität zu verbessern, aggregierte Nutzungsstatistiken zur Leistungsoptimierung zu analysieren und Werbemaßnahmen zu unterstützen. |
| Nutzungsdaten | Informationen darüber, wie Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen. |
Tracking-Technologien (Cookies)
Zusätzlich zu den personenbezogenen Daten, die Sie über die Website übermitteln, können wir verschiedene Tracking-Technologien, einschließlich Cookies, verwenden, die bestimmte Informationen passiv erfassen, sobald Sie mit der Website interagieren. Diese Nutzungsinformationen können das von Ihnen verwendete Gerät, Ihre IP-Adresse, Geräte-ID, anonyme Verkehrsdaten, andere eindeutige Kennungen, Ihren Standort, alle von Ihnen besuchten Bereiche unserer Website, Ihre Interessen an oder Interaktionen mit Inhalten sowie den Zeitpunkt des Besuchs umfassen.
Arten von Cookies, die wir verwenden können:
| Notwendige Cookies | Diese Cookies sind notwendig, damit Benutzer auf unserer Website navigieren und auf Funktionen zugreifen können. |
| Funktionale Cookies | Diese Cookies ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionen und Personalisierung anzubieten. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten eingebunden haben. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß. |
| Marketing-Cookies | Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen, die Ihren Interessen besser entsprechen. Sie können auch dazu verwendet werden, zielgerichtete Werbung auszuliefern und die Effektivität von Werbekampagnen zu messen. |
| Performance-Cookies | Um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und uns bei der Bereitstellung unserer Dienste zu unterstützen. |
Hier finden Sie eine Liste mit Links, die Ihnen helfen zu verstehen, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können:
- Informationen über Cookies im Allgemeinen.
- So verwalten Sie Ihre Cookies in Mozilla Firefox.
- So verwalten Sie Ihre Cookies in Chrome.
- So verwalten Sie Ihre Cookies in Safari.
- So verwalten Sie Ihre Cookies in Microsoft Edge.
- So verwalten Sie Ihre Cookies in Opera.
3. Zwecke, zu denen wir personenbezogene Daten verarbeiten, und die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich, sofern gesetzlich zulässig, besonderer Kategorien personenbezogener Daten) zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:
| Zweck | Beschreibung | Rechtliche Grundlage |
|---|---|---|
| Verwaltung unserer Kunden- und Benutzerkonten | Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Nutzungsdaten) zur allgemeinen Verwaltung von Kunden- und Benutzerkonten, wie z. B. Abrechnung, Kundenkorrespondenz und Kundenbeziehungsmanagement. | Notwendig für die Erfüllung eines Vertrags und unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Online-Inhalten für unsere Kunden und potenziellen Kunden im Zusammenhang mit unserem Service. |
| Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen | Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Website zu betreiben und zu verwalten und Ihnen die von Ihnen abgerufenen Inhalte bereitzustellen. | Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unseren Kunden und potenziellen Kunden Online-Inhalte zu unserem Serviceangebot bereitzustellen. |
| Zahlungsverwaltung | Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um diese Informationen zu überprüfen und Zahlungen einzuziehen, soweit dies zur Abwicklung einer Transaktion erforderlich ist. | Notwendig für die Erfüllung eines Vertrags. |
| Unsere Sicherheit gewährleisten | Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer Nutzungsdaten) zum Zwecke der Aufrechterhaltung Ihrer Sicherheit, unter anderem zur Untersuchung, Aufdeckung und Verhinderung verdächtiger Aktivitäten, Betrugs und Cyberkriminalität. | Unser berechtigtes Interesse liegt in der Förderung der allgemeinen Sicherheit und des Schutzes unserer Rechte und der Rechte anderer. |
| Durchführung von Marktforschung, Analysen und Kundenbefragungen. Verbesserung und Personalisierung des Nutzererlebnisses. | Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, um die in Umfragen und Marketingaktionen festgelegten Ziele zu erreichen. | Einwilligung (sofern nach geltendem Recht erforderlich) und berechtigtes Interesse (z. B. um Ihnen Werbeaktionen anzubieten, die Sie interessieren könnten). |
| Bearbeitung von Kontakt- und Benutzeranfragen | Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie ein „Kontakt“-Webformular ausfüllen oder Benutzerunterstützung anfordern oder wenn Sie uns auf anderem Wege kontaktieren. | Notwendig für die Erfüllung eines Vertrags oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfragen und der Kommunikation mit Ihnen. |
4. An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie folgt weitergeben:
- Dienstleister: Wir geben personenbezogene Daten an unsere beauftragten Dienstleister weiter, die uns bei IT- und Systemadministration, Hosting, Zahlungsabwicklung, Forschung und Analyse, Marketing, Kundensupport und Datenanreicherung unterstützen, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke und Rechtsgrundlagen erforderlich ist.
- Professionelle Berater: In bestimmten Fällen können wir personenbezogene Daten an professionelle Berater weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen.
- Öffentliche Behörden: Wir können personenbezogene Daten an öffentliche und staatliche Behörden weitergeben, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
- Dritte im Rahmen einer Unternehmenstransaktion: Im Falle einer Fusion, Umstrukturierung, Auflösung oder einer anderen wesentlichen Unternehmensänderung, einschließlich des Verkaufs einer Website, eines Geschäftsbereichs oder von Vermögenswerten, können wir personenbezogene Daten an das erwerbende Unternehmen übertragen. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie nach besten Kräften über solche Übertragungen informieren.
5. Grenzüberschreitende Übermittlungen personenbezogener Daten
Wir sind in der Lage, personenbezogene Daten weltweit zu speichern, darauf zuzugreifen und sie zu übermitteln. Wir prüfen grenzüberschreitende Datenübermittlungen und treffen geeignete Maßnahmen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Richtlinien zu gewährleisten.
| Messung | Beschreibung |
|---|---|
| Angemessenheitsentscheidung | Wenn Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass das Empfängerland einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission erhalten hat. Weitere Informationen zu Angemessenheitsbeschlüssen finden Sie hier. |
| Angemessene Schutzmaßnahmen | Um personenbezogene Daten an Empfänger ohne Angemessenheitsbeschluss zu übermitteln, können wir von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich anerkannte Übermittlungsmechanismen verwenden. Weitere Informationen zu Standardvertragsklauseln finden Sie hier: hier. |
6. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Sie haben möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten;
- Das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten
- Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Recht auf Vergessenwerden), vorbehaltlich bestimmter Bedingungen;
- Das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken;
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen; Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegebenenfalls zu widersprechen;
- Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
- Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir die geltenden Datenschutzgesetze nicht eingehalten haben.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@sierra.casino
Für die Ausübung Ihrer Rechte fallen keine Gebühren an. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten.
Um eine Beschwerde einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten. Damit wir Ihr Anliegen umfassend verstehen und untersuchen können, bitten wir Sie, so viele relevante Informationen wie möglich anzugeben.
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder der Ansicht sind, dass Ihre Beschwerde nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde, haben Sie das Recht, die Angelegenheit zu eskalieren, indem Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland, Ihrem Arbeitsort oder dem Ort, an dem Sie den Verstoß vermuten, einreichen.
7. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um unbefugten Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Verlust zu verhindern. Diese Sicherheitsvorkehrungen gewährleisten die Sicherheit und Integrität der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. 8. Kinder Unsere Websites und Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne die erforderliche Einwilligung erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Daten umgehend aus unseren Systemen entfernen.
9. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum, der dem ursprünglichen Zweck der Datenerhebung entspricht oder zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Die Speicherdauer richtet sich nach Faktoren wie Umfang, Art und Sensibilität der Daten, dem potenziellen Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung, der Möglichkeit, die Verarbeitungszwecke auf alternative Weise zu erreichen, und den geltenden rechtlichen Bestimmungen.
Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Sollte eine vollständige Löschung technisch nicht möglich sein, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten sicher gespeichert und nicht mehr für andere Zwecke verwendet werden.
10. Links zu anderen Websites
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die anderen Datenschutzpraktiken unterliegen. Wenn Sie über die bereitgestellten Links auf eine dieser Websites zugreifen oder dort Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, werden diese Informationen gemäß den jeweiligen Datenschutzrichtlinien und -praktiken verarbeitet. Wenn Sie beispielsweise eine Zahlung für die Dienste leisten, werden Sie zu einem Zahlungsanbieter eines Drittanbieters weitergeleitet. Diese Websites liegen außerhalb unserer Kontrolle, und wir übernehmen keine Haftung für die Folgen Ihres Besuchs auf diesen Websites. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinie oder sonstige relevante Datenschutzdokumente dieser Drittanbieterdienste zu lesen, bevor Sie Informationen an diese übermitteln.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Alle zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum des Inkrafttretens oben auf der Seite. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über unsere Vorgehensweise hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.